La communication directe est un élément fondamental de la relation entre une association et  ses membres. Le digital facilite grandement cet aspect ! Ainsi la création d’un espace membre (ou “espace privé”) est de plus en plus utilisée par les associations qui souhaitent faire gagner du temps à leurs membres mais aussi maximiser les ressources qu’elles leur mettent à disposition.

Avantage n°1 – Simplifier les démarches de vos adhérents
Les démarches administratives y sont plus rapides, plus fluides et permettent un meilleur suivi. Une cotisation arrive à échéance, un pouvoir doit être complété pour la prochaine élection, une facture doit être téléchargée pour sa comptabilité… l’espace membre permet de répondre à ces besoins. Simplifier les démarches de vos adhérents est un moyen de les fidéliser ! Cela est d’autant plus vrai pour les associations internationales qui peuvent souffrir d’un manque de proximité avec leurs adhérents.

Avantage n°2 – Synchroniser facilement les mises à jour
Vous pourrez relier votre outil de gestion des membres (ou CRM)* et votre base de données à un espace membre sur votre site web grâce à une API** qui est une interface qui permet de faire communiquer deux sites web ou deux logiciels tout en synchronisant des informations. Vous ne perdrez donc pas temps à mettre à jour l’ensemble de vos outils de gestion ; l’API s’en chargera pour vous en temps réel !

Avantage n°3 – Améliorer votre offre de contenu
Un espace membre est aussi un outil formidable pour mettre à disposition de vos adhérents quantité de ressources dont ils ne soupçonnent parfois pas l’existence. Accès à des revues, aux contenus de vos congrès, à des référentiels professionnels, à des annuaires etc…si votre objectif est d’accompagner vos membres dans leur pratiques quotidiennes, l’espace membre est un outil précieux. Autre point intéressant, l’interaction entre les membres peut également être facilitée grâce à des systèmes de messagerie, des fils de discussions en groupe ce qui stimulera l’échange et le sentiment d’appartenir à une association dynamique et fédératrice.

ENVIE D’ESPACE MEMBRE POUR VOTRE ASSOCIATION ?
Les avantages sont donc nombreux et il faut garder à l’esprit qu’un adhérent dispose de services digitaux en dehors de sa vie professionnelle et qu’une exigence se créé aussi lorsqu’il rejoint une association. Il est donc possible que l’absence de services digitaux devienne un frein à l’adhésion. Sachez donc qu’il existe des technologies très accessibles pour mettre en place un espace membre.

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